幻灯片 1第8讲　Module 2　No Drugs 返回目录 高中英语 必修2 ---- 幻灯片 2Ⅰ.单词荟萃 1．addict n. 入迷的人；瘾君子→________adj.使人上瘾的， 使人入迷的→ ________adj. 上瘾的， 入迷的→ addiction n. 瘾， 入迷， 嗜好 2．danger n．危险→ ________adj.危险的→________vt. 危及；使遭到危险 3．________adj. 有力的；有功效的→ ________adj. 没有力量的→power n. 力量；权利 4．________n. 联系；关系；关联→connect v. 联系→ ________adj.有关联的 5．________vt. 减少→reduction n. 减少 6．________adj. 违法的；不合法的→legal adj. 合法的 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs dangerous endanger powerful powerless addicted addictive connection connected reduce illegal ---- 幻灯片 37．________v．不同意；意见不合→___________n．不一致；争论→agree vt.同意→ ________ n. 协议；(意见等)一致 8．________n．治疗→treat v．治疗 9．________v. 影响→________n. 影响， 作用 10．participant n．参与者；参加者→ ___________v．参加， 参与→participation n．参加， 参与 11．________v．认出， 识别；认可→recognition n. 认出， 识别， 承认 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs disagree disagreement agreement treatment affect effect participate recognize ---- 幻灯片 4Ⅱ.短语检测 1．与……有关系　　　　　_________________________ 2．破门而入 _________________________ 3．与……共享 _________________________ 4．处于危险中 _________________________ 5．对……上瘾 _________________________ 6．处于痛苦中 _________________________ 7．听取某人的建议 _________________________ 8．为了 _________________________ 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs be related to break into share with be in danger be addicted to…　 be in pain take one's advice 　so as to/in order to ---- 幻灯片 59．提高(价格等) _________________________ 10．由于……的结果 _________________________ 11．设定一个日期 _________________________ 12．制订计划 _________________________ 13．列出(……)的单子 _________________________ 14．培养新的兴趣 _________________________ 15．参加……班/课程的学习_________________________ 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs put up as a result of　 set a date make plans make a list (of… )　　 develop new interests take a…class/course ---- 幻灯片 6Ⅲ.佳句再现 1．Thirteen people die every hour from illnesses____________________ tobacco，____________cancer, bronchitis and heart disease. 每小时有13个人死于与吸烟有关的疾病， 例如癌症、支气管炎和心脏病。 2．It was________dangerous drug________ he nearly died. 这是一种如此危险的药品， 以至于让他差点丧命。 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs related to smoking such as such a that ---- 幻灯片 73．Now I work in a centre for drug addicts，____________________________________. 我现在在一个戒毒中心工作， 帮助人们戒毒。 4．In most states in the US，________________________to smoke in public buildings… 在美国的大多数州， 在公共场所吸烟是违法的…… 5．I couldn't____________．我完全同意。 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs helping others to stop taking drugs it is against the law agree more ---- 幻灯片 8Ⅳ.单元语法 The infinitive of purpose; Adverbial clause of result 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs ---- 幻灯片 9◇ 单词点睛 ◇ 1　addict　n. 入迷的人， 有瘾的人 (1)addictive adj. 使人上瘾的；使人着迷的 addicted adj. 入迷的， 有瘾的 addiction n. 瘾， 入迷， 嗜好 (2)be/get addicted to 热衷于；对……上瘾 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs ---- 幻灯片 10温馨提示和addicted搭配的to为介词， 后面若加动词要用动名词形式。 【活学活用】 (1)You're not much of a TV addict, as I remember. 我记得你并不太迷电视的。 (2)I took up skiing a couple of years ago and I_______________________. 我几年前开始练滑雪， 发现这项运动挺让人着迷。 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs found it quite addictive　 ---- 幻灯片 112　likely　adj. (probable)很可能的 adv. 或许， 很可能 (1)unlikely adj.　不太可能的 (2)be likely/unlikely to do sth 很可能/不太可能做某事 It is likely/unlikely that… 很可能/不太可能…… 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs ---- 幻灯片 12【易混辨析】likely, possible和probable (1)意义上：likely 和probable表示的可能性都较大， possible表示的可能性则较小。 (2)搭配上： sb/sth be likely to do … It is likely/possible/probable that… It is possible (for sb) to do sth 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs ---- 幻灯片 13【易错警示】 likely后面跟有不定式时，其主语是具体的某人或某(事)物， 不能与作形式主语的it搭配。如： He is likely to take the job. 对比： It is likely/probable/possible that he will take the job. It is possible for him to take the job. 他(很)可能接受这份工作。 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs ---- 幻灯片 14【活学活用】 (1)[2012•上海卷•完形] For example, people are more likely to help a stranger who is from the same country rather than a foreigner. 例如，人们更有可能帮助与自己来自同一个国家的陌生人，而不是外国人。 (2)Is it________to get tickets for the game? 有没有可能弄到比赛的票？ 　 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs possible ---- 幻灯片 153　treat　vt. 对待，看待；处理，讨论；治疗，医治；请客，款待，招待；(用化学方式)处理，清理 n. 款待，招待，请客 (1)treatment n. 　治疗，疗法；对待，处理；清理 (2)treat…as 把……看作 treat sb to sth 款待某人……，请某人吃…… treat oneself to 让自己享受…… (3)my treat 我请客 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs ---- 幻灯片 16【易混辨析】 cure和treat treat强调“治病的过程”，而cure强调“治疗后恢复健康”，有治愈的意思。 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs ---- 幻灯片 17【活学活用】 (1)I decided to treat his remark as a joke. 我决定把他的话当作戏言。 (2)She was always______________________． 她总是请他吃冰激凌。 (3)根据语境选用treat或cure填空 ①This new medicine soon ________ my cold. ②Which doctor is going to________ him for his illness? 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs treating him to ice cream　　 cured 　 treat　 ---- 幻灯片 18(4)英译汉 It was many years before the city began to treat its waste water. _______________________________________________ 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs 很多年以后这个城市才开始处理污水。 ---- 幻灯片 194　affect　vt. (to produce an effect or change)影响；(to touch or move)感动；[(of disease) to attack; to infect](疾病)侵袭 be deeply affected by… 被……所深深感动 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs ---- 幻灯片 20【易混辨析】affect, effect和influence 三个词都含“影响”的意思。 (1)affect v. 指“产生的影响之大足以引起反应”， 着重“影响”的动作， 有时含有“对……产生不利影响”的意思。 (2)effect n. 效果， 影响， 作用， 常用于短语 have an effect on 中。 (3)influence n．&v. 影响， 指“通过说服、举例等对行动、思想、性格等产生不易觉察到的、潜移默化的影响”。作名词时可以构成短语have an influence on。 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs ---- 幻灯片 21温馨提示 effect作名词时表示“影响， 作用”， 而作动词时意为“使发生，实现，引起”。 学生容易混淆。 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs ---- 幻灯片 22【活学活用】 (1)[2011•北京卷•阅读D] Much of the real significance of railroads and highways is not in their direct physical effect on the scenery, but in the ways that they affect the surrounding community. 铁路和公路的真正意义不在于给自然风光带来的直接的有形的影响，而是对周围社区产生的诸多影响。 (2)What________do you think the changes will have________you? 你认为这些变化会给你带来什么样的影响？ 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs effect on ---- 幻灯片 23(3)___________ by a high school biology teacher, he took up the study of medicine. 在一位高中生物老师的影响下， 他开始从事医学研究。 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs Influenced ---- 幻灯片 245　ban　vt. [to officially forbid (sth)] 明令禁止n. 禁止， 禁令 (1)ban sb from (doing) sth 明令禁止某人做某事 a ban on sth 对……的禁令 (2)forbid sb from doing sth/forbid sb to do sth 禁止某人做某事 prevent/stop/keep sb from doing sth 阻止某人做某事 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs ---- 幻灯片 25【易混辨析】ban和forbid (1)ban指官方正式地禁止危险的、危害公众的事物， 含谴责或不赞成的态度。 (2)forbid是普通用语， 表示清楚地、态度强硬地直接禁止某人做某事，用于较小事物， 或由个人、上级、官方、长辈发出的正式规定或规则， 或客观条件不允许。 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs ---- 幻灯片 26【活学活用】 (1)The government has banned the use of chemical weapons. 政府已经禁止使用化学武器。 (2)Charlie‘s been______________________for a year. 查理被禁止驾车一年。 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs banned from driving ---- 幻灯片 27(3)The rain ________us to go out yesterday. 　A．banned B．forbade C．prevented D．made [解析] B　考查动词辨析。句意：昨天下雨阻止了我们出去。此处指客观条件不允许，因此用B。ban用于ban sb from doing sth 的结构中；prevent 用于prevent sb from doing sth的结构中；make用于make sb do sth的结构。 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs ---- 幻灯片 286　recognize　vt. (to know who sb is or what sth is, because you have seen, heard, or learned about them in the past)认出， 识别；认可， 承认；公认；赏识 (1)recognition n. 认出， 识别；承认；公认 recognizable adj. 可辨认的， 可识别的；可承认的 (2)recognize…as 公认……为；承认……是 It is generally recognized that… 人们普遍认为…… 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs ---- 幻灯片 29【易混辨析】recognize和know recognize意为“认出， 辨别出”， 强调从外表上辨认出， 指一时性的动作；know是状态性动词， 表示知道某个人并认识他， 在一定程度上还对他有所了解， 指长久性的一种情况。 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs ---- 幻灯片 30【活学活用】 (1)[2012•上海卷•信息匹配] This develops the child's ability to recognize different sounds. 这培养了儿童识别不同声音的能力。 (2)I________him, but I could hardly__________him when I saw him last night. 我认识他， 但当我昨晚看到他时， 我几乎认不出他了。 (3)He________________a talented writer. 他被公认为是一个天才作家。 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs know recognize is recognized as ---- 幻灯片 31◇ 短语储存 ◇ 1　be related to　和……有关系， 和……有联系 in relation to　关于；涉及 be connected with 和……有联系 have sth/nothing to do with 和……有/没有关系 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs ---- 幻灯片 32温馨提示　 be related to中to为介词， 后面要加名词、代词或动名词。 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs ---- 幻灯片 33【活学活用】 (1)[2012•江苏卷•任务型阅读] Each day, he'd send out an e­mail praising a team member for work related to global marketing. 每天，他都会发一封电子邮件表扬团队的某个成员在市场全球化中所做的工作。 (2)The theme of the reading passage____________________________________________________________________________________the theme of the dialogue. 阅读文章的主题与对话的主题有关。 　　　　　　　　　　　　　　　　　 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs is related to/is connected with/has something to do with ---- 幻灯片 342　be in danger　 在危险之中 be in danger of… 有……的危险 be out of danger 脱离危险 【易混辨析】danger和risk (1)danger是常用词， 指“目前的危险， 也可指今后的 或不一定发生的危险”； (2)risk指“风险”， 含有“主动冒险”的意思。 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs ---- 幻灯片 35【活学活用】 (1)[2012•全国卷Ⅱ•阅读A] This can put their pets in danger of serious illness. 这会让他们的宠物面临严重疾病的危险。 (2)Children‘s lives____________every time they cross this road. 孩子们每次过这条马路都面临着生命危险。 (3)He rescued the child at the________of his own life. 他冒着生命危险把那个孩子救出来了。 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs are in danger risk ---- 幻灯片 363　break into　 (to enter a building or car by using force in order to steal sth)强行闯入 break into tears/laughter/cheers 突然大哭/大笑/欢呼起来 break away from 逃走；逃脱 break down (机器等)出故障， 坏掉；(身体)垮掉， (精神)崩溃；失败；划分；使分解(为) break in 闯入， 强行进入；打断， 插嘴 break out 突然发生 break through 突破， 冲破；克服， 战胜 break up 粉碎， 分裂；(婚姻等)结束 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs ---- 幻灯片 37温馨提示　 break into 和break in 都有“闯入”的意思， 但break into是及物动词短语， 后面要加宾语， 而break in是不及物动词短语， 后面不加宾语。如： Burglars broke in while they were away on holiday. 他们假日外出时， 有窃贼进入了屋内。 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs ---- 幻灯片 38【活学活用】 (1)The thieves broke into the office and stole some money. 窃贼闯入办公室，偷走了一些钱。 (2)根据语境用break短语的适当形式填空 ①Please don't____________on our conversation. ②He____________and cried when he heard the news. ③Scientists think they are beginning to_____________in the fight against cancer. ④Their marriage has____________. ⑤Our car____________on the way home. ⑥I was in a nightclub in Brixton and a fight__________． 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs break in broke down　 break through broken up broke down broke out ---- 幻灯片 394　so as to(＝in order to)　为了 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs ---- 幻灯片 40温馨提示　 so as to 不能放于句首， 而in order to 或不定式to短语则可以放于句首。 so as to“为了”， 表目的。 so…as to “如此……以至于”， 表结果。 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs ---- 幻灯片 41【活学活用】 (1)You should exercise more so as to/in order to keep energetic. 你应当多锻炼以保持精力充沛。 (2)He ran______________his balance and fell. 他跑得太快了， 结果失去平衡摔倒了。 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs so fast as to lose ---- 幻灯片 42◇ 句型透视 ◇ 1　It was such a dangerous drug that he nearly died. 　这是一种如此危险的药品， 以至于让他差点丧命。 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs ---- 幻灯片 43 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs ---- 幻灯片 44温馨提示　 “such ＋ a/an ＋adj. ＋单数可数名词＋ that”可以与“so＋adj. ＋a/an＋单数可数名词＋that”互换， 要注意不定冠词的位置。 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs ---- 幻灯片 45【句式点拨】　 (1)so 或such与所修饰的部分放于句首时会引起部分倒装。如： So attracted was he by the game that he forgot the time. 他被这种游戏深深吸引了， 竟忘记了时间。 Such a lively lesson did he give us on my first day at school that I still remember it today. 在我上学的第一天他给我们上的课非常生动， 我至今还记得。 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs ---- 幻灯片 46(2)so后面也可以直接加动词的过去分词。如： The book is so written that it gives a quite wrong idea of the facts. 这本书写成了这个样子， 给出了完全错误的事实。 (3)当前后主语相同时， 我们还经常用到so…as to…和such…as to…来表示“如此……以至于”。如： I was so stupid as to play football in the rain. 我竟愚蠢到在雨中踢球。 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs ---- 幻灯片 47【活学活用】 (1)[2012•福建卷•阅读B] His face went so pale that even his lips lost their color. 他的脸色变得非常苍白，连嘴唇都失去了血色。 (2)He made____________________________________ ____that everyone admired him. 他做了如此精彩的演讲， 所有的人都很佩服他。 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs such an excellent speech/so excellent a speech ---- 幻灯片 48(3)There were________a lot of people ________we didn't have enough seats for everyone. 人太多了， 没有足够的座位给每个人坐。 (4)____________the force of the explosion that windows were broken. 爆炸的威力相当大， 窗子都碎了。 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs such that So great was ---- 幻灯片 492　I couldn‘t agree more.　 我非常赞同。 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs ---- 幻灯片 50【句式点拨】 此句中， “couldn't＋比较级”表示肯定意义， “再……不过了；非常”。在比较级中， 经常用比较级和否定结构结合表示最高级含义或表示肯定强调。如： We couldn't have found a better place for a picnic. 我们不可能找到比这儿更适合野餐的地方了。(即：这是我们所找到的最适合野餐的地方。) I have never seen a more interesting film. 这是我看过的电影中最有趣的一部。 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs ---- 幻灯片 51(3)—How was the movie last night? —I've never seen________before. It was so breathtaking! A.the best one 　B．the better one C．a good one　　　　D．a better one [解析] D　从回答者的第二句话可知，电影非常棒，因此，用比较级和否定结构可以表示最高级概念，因此选D。 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs ---- 幻灯片 52Ⅰ.单词拼写 1．Smoke a______＿__ health, so you'd better give it up. 2．You will be a________to the drug if you keep on taking it. 3．The stepmother t________the girl better than her own child. 4．I think it would be good if they b________smoking in restaurants and cafes as well. 5．No, I d________. I don't think it would be the right thing to do. 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs ffects　　 ddicted reated anned isagree ---- 幻灯片 53Ⅱ.选词填空 1.The test questions are kept secret________prevent cheating. 2．More and more people die from illnesses________pollution. 3．If you don‘t _____＿＿＿___， you will be sorry one day. 4．The government________the price of cigarettes to stop people buying them. 5．I have an office that I__＿_______some other teachers. 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs so as to　 related to take my advice　 put up share with ---- 幻灯片 54Ⅲ.单项填空 1．Studies show that people are more________to suffer from back problems if they always sit before computer screens for long hours. 　A. likely B. possible C. probable D. sure 　[解析] A　考查形容词辨析。根据句子意思表示可能性，排除D；另外，sb is likely to do sth这一句式中，不能用possible和probable，它们可用于：It is possible/probable that…。 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs ---- 幻灯片 552．Scientists have been worried for years about the________of air pollution on the earth's natural conditions. A.effect B．reason C．account D．cause [解析] A　考查名词辨析。根据语境“……担心空气污染对地球自然状况的影响”，选A。 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs ---- 幻灯片 563．People______drugs have much difficulty in getting rid of the________. A．addicting in; addiction 　 B．addicted to; addict C．addicted to; addiction 　 D．addicted in; addiction [解析] C　addicted to相当于who are addicted to，修饰people。addict用作名词时，意为“有瘾的人”，而addiction用作名词时，意为“瘾”。句意：吸毒成瘾的人很难戒掉毒瘾。 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs ---- 幻灯片 57 4．Lin Dan is recognized ________ one of the best badminton players in China. A．as B．for C．with D．like [解析] A　be recognized as…意为“被认为是……”。句意：林丹被认为是中国最好的羽毛球运动员之一。 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs ---- 幻灯片 58 5．Tomorrow is Saturday and I'll ________ myself to a day's gardening. A．allow B．spare C．arrange D．treat [解析] D　treat oneself to sth款待自己……，使自己享受……。句意：明天是周六，我将犒劳一下自己——享受一天的园艺乐趣。allow“允许”，可用于搭配allow sb sth/allow sb to do/allow (doing) sth 等；spare“挤出，抽出”， 可用于spare sb sth/spare sth for sb的结构中；arrange“安排”，可用于arrange (for sb) to do/arrange (for) sth的结构中等。 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs ---- 幻灯片 59阅读写作（四）　 应用文写作之投诉信 返回目录 ---- 幻灯片 60◇ 写作点拨 ◇ 在生活中，人们经常会遇到一些令人伤脑筋的事情，比如消费利益受损、正常生活和工作受到干扰等，此时写封投诉信不失为一个解决问题的办法。 投诉信通常包括以下几个方面的内容：说明投诉的原因并表示遗憾；实事求是地阐述问题发生的经过，切记不要夸大其词；指出问题引起的后果；提出批评及处理的意见或敦促对方采取措施，或者提出所希望的赔偿以及补救方式。组织提纲时要遵循“三步走”的写作规律： 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs ---- 幻灯片 61 第一段：表明来信所要投诉的问题，尽可能做到客观礼貌，给读信人留下好印象。应该记住读信人不一定就是错误的责任人，他的合作对事情的最终圆满解决有着非常重要的作用。 第二段：写明投诉的原因、问题的经过及产生的后果。可以说具体的理由，也可以说问题的具体体现方式。 第三段：提出解决方案，不需展开。这段应体现书信的礼貌原则，可以用类似“如果你能……，我将十分感激”这样的表达方式。还要注意做到公平、公正。 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs ---- 幻灯片 62◇ 词句模板 ◇ 1．段首常用语： (1)I am writing to make a complaint about… (2)I am most reluctant to complain，but… (3)One annoying aspect of your service is… (4)I have been pleased with your services for years，but now I feel very disappointed. (5)I would like to draw your attention to the problem/fault… (6)I am writing to inform you that I find…unsatisfactory. (7)I wish to express my dissatisfaction/disappointment about… 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs ---- 幻灯片 63 2．段尾常用语： (1)It would be highly appreciated if you could… (2)I believe you will take my complaints seriously and… (3)I hope you will give due attention to this matter. (4)I would like to get this matter settled by the end of this month. (5)I could not be more satisfied if you can kindly… (6)I would appreciate it very much if you could… 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs ---- 幻灯片 64 3．投诉信格式模板： Dear ________， I am ________ (自我介绍). I feel bad to trouble you but I am afraid that I have to make a complaint about ________ (抱怨的事情)． The reason for my dissatisfaction is ________ (总体介绍). In the first place, ________ (抱怨的第一个方面). In addition, ________ (抱怨的第二个方面). Under these circumstances, I find it ________ (感觉)to ________ (抱怨的方面带来的后果)． 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs ---- 幻灯片 65 I appreciate it very much if you could ________ (提出建议和请求), preferably ________ (进一步的要求), and I would like to have this matter settled by ________ (设定解决事情最后期限)． Thank you for your consideration and I will be looking forward to your reply. Yours sincerely， Li Ming 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs ---- 幻灯片 66【活学活用】 假定你是李华，学校广播站英语节目向全校学生征求英文稿件，请根据下面提示写一份英文投诉信件： 1．我收到你们上个月的话费单后发现有些计算错误，我觉得我被多收(overcharge)了两项国际长途费用。 2．但当我打电话询问客服部门时，接电话的女孩态度非常粗鲁。一方面她总是打断我的话，另一方面她甚至说错误在我。 3．我建议对这个女孩进行惩罚，另外告诉她该如何对待客户。我希望她能向我正式道歉。 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs ---- 幻灯片 67注意： 1．此投诉信应写给电信公司(China telecom)客服经理； 2．信的开头与结尾已给出； 3．词数：100左右。 Dear Sir， I am writing to let you know the deplorable attitude of one of your staff members._____________________________________ An early response will be appreciated. Sincerely yours， Li Hua 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs ---- 幻灯片 68One possible version： Dear_Sir， I_am_writing_to_let_you_know_the_deplorable_attitude_of_one_of_your_staff_members. I received my telephone bill for the previous month from you and thought there were some errors in calculation; I had been overcharged for two overseas calls. 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs ---- 幻灯片 69 However, when I called your Complaints Department, the girl who answered my phone was very rude. For one thing she interrupted me continually; for another she even said that it was my own fault. Needless to say, such a way of dealing with customers is unacceptable. 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs ---- 幻灯片 70 I would like to suggest that the girl in question should be disciplined, and instructed on the proper way to deal with clients. And I hope she can make a formal apology to me. An_early_response_will_be_appreciated. Sincerely_yours， Li_Hua 返回目录 第8讲　Module 2　No Drugs ----
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