幻灯片 1第三课 我国政府是人民的政府
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幻灯片 21、我国政府的宗旨和工作原则是什么？
2、坚持对人民负责的原则有什么要求？
3、当我们遇到困难时，可以向哪些部门求助？
4、向政府部门求助有什么途径和意义？
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幻灯片 3
2011年3月5日，第十一届全国人民代表大会第四次会议在北京人民大会堂开幕。
国务院总理温家宝作政府工作报告。
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幻灯片 4
总理语录:
我们的每一分钱都来自人民，必须对人民负责！
千方百计促进就业。
让人民群众喝上干净的水，呼吸清新的空气，有更好的工作环境和生活环境。让人民群众买得放心、吃得安心、用得舒心。
不让一个孩子因家庭经济困难而失学。要把学校建成最安全、家长最放心的地方。
人民的关切就是政府的责任，让人民放心，让人民满意。
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幻灯片 51、为人民服务是政府的宗旨，
对人民负责是政府工作的基本原则
一、坚持对人民负责的原则
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幻灯片 6民意心声
在实际工作中，
政府怎样做才能坚持对人民负责原则呢？
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幻灯片 7（1）坚持为人民服务的工作态度
（2）树立求真务实的工作作风
（3）坚持从群众中来到群众中去的工作方法
=工作态度+工作作风+工作方法
2、坚持对人民负责的原则的要求
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幻灯片 8（1）坚持为人民服务的工作态度
思想要求：
---牢固树立为人民服务，真心实意对人民负责的思想，为人民谋利益。
行为要求：
②不能损害人民利益，违法失职行为要受到追究。
①深入群众，关注民生，体擦民情，尊重民意。
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幻灯片 9
亲临灾区
深入群众 体察民情
亲
民
总
理
温
家
宝
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幻灯片 10（2）树立求真务实的工作作风
要求：
要不断完善公共服务体系，
提高行政效率，
增强服务意识，努力使政府的各项工作经得起实践、群众和历史的检验。
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幻灯片 11 公共教育
公共文化
公共卫生
社会保障
公共服务体系 环境保护
住房保障
人口计生
就业服务
基础设施
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幻灯片 12
“政府投资必须用在应对危机最关键的地方，用在经济社会发展最薄弱的环节”
“我们的每一分钱都来自人民，必须对人民负责”“绝不能搞劳民伤财的‘形象工程’和脱离实际的‘政绩工程’。
2011年政府工作报告
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幻灯片 13包机接回利比亚归侨
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幻灯片 14 生活中，政府为我们做了哪些便民利民的实事？
修建公路、电站、水库等公共设施；实行九年义务教育；免收农业税、进行种粮补贴、家电下乡补贴；推行农村、城镇合作医疗… …
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幻灯片 15----
幻灯片 16与“阜阳大都市”相匹配的 大机场成为鸟儿们的乐园
安徽省阜阳市某区“全国瞩目”的
白宫式办公大楼
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幻灯片 17沁水县端氏镇政府
端氏镇中心小学
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幻灯片 18“形象工程”的危害:
(1)增加了政府财政的开支，劳民伤财。
(2)搞“形象工程”意在追求个人的“社会影响”和“出镜率”，捞的是所谓的“政绩”，而不是着力解决老百姓生产、生活中的实际问题，影响了政府在人民群众中的形象，损害了与人民群众的鱼水情意。
(3)会助长某些公职人员弄虚作假的不良作风，滋长了腐败。
（4）不利于社会主义和谐社会的建设等等
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幻灯片 19
对比政府的两种做法，在坚持对人民负责原则有哪些方面不同？
讨论探究
我为人民服务
为个人服务，
损害人民利益
真心真意为百姓办实事
求真务实
追求个人的“社会影响力”、“政绩”
弄虚作假
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幻灯片 20收集群众的意见和建议
形成决策
指导群众的实践，为群众办实事
从群众中来
到群众中去
（3）坚持从群众中来到群众中去的工作方法
温家宝：“我们的政策不是从天上掉下来的，是从基层的实际中产生出来的。基层的意见看似一般，实际上有不少我们值得研究的大政策。”这是一种什么工作方法?
行为要求：
---广泛收集群众意见和建议，认真对待群众来信来访，为群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事。
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幻灯片 21广泛收集群众意见和建议
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幻灯片 22 向大家表示歉意！
正在湖南指挥抢险救灾的中国总理温家宝到长沙火车站看望旅客，并向大家拜早年。
看望了在除冰抢险中殉职的三位烈士周景华、罗长明、罗海文3名电力职工的亲属。叮嘱一定要照顾好这三位烈士的亲属。
向烈士家属鞠一个躬！
尽心竭力解难事
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幻灯片 23民工讨薪
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幻灯片 24 温州一家媒体报道这样一则新闻：四个外来民工为讨工薪竟爬到十几层楼高的塔吊上，要挟老板当场兑现欠薪。最后，四个民工虽然如愿以偿讨回了欠薪，但也因此付出了代价——因扰乱社会秩序而被公安机关拘留。在电视镜头前，当民警责问民工这样做值不值时,出人意料的是,四个民工都说“值”。
从这则新闻中，我们或多或少能品出民工的无奈。但是，我们不赞成民工这种过激的行为，更不提倡用这样的方式解决问题。
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幻灯片 25二、求助有门 投诉有道
2、政府为公民求助提供的途径。（四种）
1、公民求助的途径
（1）从单位、社会团体等方面得到帮助
（2）求助于政府
途径：开设热线电话；设立信访部门；发展电子政务；依法建立行政裁决、行政复议、行政诉讼制度。
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幻灯片 26热线电话
信访部门
电子政务
行政裁决、行政复议和行政诉讼制度
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幻灯片 273、公民向政府求助或投诉，有什么意义？
意义：有助于解决自己的困难，维护自身权益，
也有助于政府不断改进工作。
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幻灯片 28政府的责任：对人民负责
坚持对人民负责的原则
坚持为人民服务的工作态度
树立求真务实的工作作风
坚持从群众中来到群众中去的工作方法
求助有门，投诉有道
政府为公民求助或投诉提供多种途径
公民学会向政府部门求助或投诉的意义
小结
政府的宗旨和工作的基本原则
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幻灯片 29课堂练习:
1.江苏省泰州市信访局局长张云泉同志在信访岗位上工作了2 2年,始终践行“绝不能让群众失望”的诺言,真心诚意为民解难,为党分忧,在平凡的岗位上作出了不平凡的业绩०上述材料所体现的我国政府工作的原则是 ( ) A.民主集中制原则 B.依法治国原则 C.权利与义务相统一的原则 D.对人民负责原则 2.政府坚持上述原则应做到 ( ) (1).为人民服务 (2).求真务实 (3).从群众中来到群众去 (4).该管的事情管好,不该管的事情也要管好 A. (1) (2) (3) B. (1) (2) (4) C. (1) (3) (4) D. (2) (3) (4)
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幻灯片 30
3.国家为公民求助或投诉提供的法律途径是( ) A.开设热线电话 B.设立信访部门 C.依法建立行政仲裁行政复议和行政诉讼制度 D.发展电子政务
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